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管理者的角色

阜升范文论文网 http://www.honglinhu.com.cn 2019-07-31 09:38 出处:网络 编辑:





管理者的角色  


 

   传统理论上讲,管理者的职责无非是计划、组织、协调、人事、控制,管理者的工作就是通过"管理"所属员工实现组织。目。标。但更多的实践证明,管理者的成功关键在于"领导"。以人为本,激励士气,营造氛围,以有效实现组织和员工双赢的目标,这才是管理者应担当的角色。


一、 管理者首先是个人力资源经理


对基层管理者来。说,本人承担部分甚至。是关键部分的业务工作,这是合情合理的。但管理者必须关注、理解和解决人的问题,部门有职位空缺需求时应招聘什么素质类型的员工?现有员工的素质是否适应工作需要?适应需要但尚不足以胜任的员工如何培训和提高?如何评价员工业绩、能力和态度?怎样与员工有效沟通?如何帮助、辅导、激励员工?优秀的业。务管理者直接参与招聘、培。训、考核工作,同时也是个优秀的人力资源经理。


二、 。管理者应优化自身的管理风格 


每个管理者具有不同的管理风格,有的倾向于集权、专权,要。求下属绝。对听命、服从;有的愿意倾听。下属意见,愿意员工参与管理;有的以专业或知识树立权威,对员工施加影响;有的更主动地与员工沟通,辅导员工心理或专业知识、技能。对IT行业而言,优秀管理者的管理风格通常表现为亲和、民主、辅导、权威等特。征,而不是命令、强制等。管理者的管理风格直接影响。到一个部门或团队的氛围,不同的管理者会形成截然不同的组织氛围,或沉闷、混乱、松散,或活跃、明晰、凝聚;或士气低落、消极,或士气高昂、积极向上。而最终则决定了组织的绩效和目标。实现。因此,管理者应不断自我修炼,优化自身管理风格,以利于建设和营造良好的组织氛围。


三、 管理者应善于甄别、辅导和使用员工


每个公司、每类职。位对员工任。职要求的素质类型和标准是不同的。管理者首先要了。解公司、职位的素质类型和标准,以此作为评估、甄别员工的根据。比如商务类基层职位,除了基本的专业知识、技能和经验外,更重要的是要求员工必须具有顾客意识、主动性、分析思维、灵活应变和信。息收集能力等。能否。作好工作,很大。程度上取决于员工的素。质类型和特点是否与职位要求相一致。不"适合"的员工,即使投入再多的精力加以培训和辅。导,恐怕也无济于事。管理者不应该。重演"乌龟和兔子赛跑"的故事,要甄别出松鼠和袋鼠,让松鼠爬树、袋鼠跳远,这样各自才能发挥。所长、乐得其所。对不适合现职位的。员工,管理者应。在充分沟通的前提下,将其另行安排、使用。对那些合适但仍不胜任的。员工,进行有针对性的辅导,提出具体改进意见并实施改进计划。

 


作者:不详  



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